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一位老物业保安经理总结的经验教训

重庆保安公司本人从事保安工作近十三个春秋。本人认为优秀保安经理的形象是:(1)强壮、健康的身体:(2)具有智慧、刚毅、果断和积极的个性;(3)应有责任心、爱心、事业心:(4)严明的纪律,理智的自我约束,模范的率先性:(5)丰富的工作经验,专业的技能,良好的职业道德。

那么何种工作表现才是优秀的保安经理呢?

表现之一:忙忙碌碌而又忙不到点子上的保安经理。两眼一睁,忙到天黑,整个管理处数保安经理最忙。有人忙,忙到火候上,忙到点子上:有人忙,却是瞎忙、白忙、糊忙。管理注重实绩,注重成效,忌无用功的忙。

表现之二:忙中有闲且又合理安排调度的保安经理。井井有条、条理分明,整个管理处数保安经理最有工作条理性。按步就搬,精细安排,调度合理,检查到位,讲评细致,用人得当。保安经理的辛苦从工作中得到体现,从需求中得到理解。

表现之三:婆婆妈妈而又不敢动真格的保安经理。保安经理的工作体现在嘴上,从早到晚总是不停地说和讲,整个保安队伍就在保安经理的一系列指令下不停地运转。不断的说和不断的讲,统一着全队的意志和工作。问题是保安经理说话要算数,说话不算数队员就不听。(言必践,言必行)如是(1)保安经理许过的愿总不兑现,总不执行,由此队员表现强烈的不满。如是(2)保安经理对老实的保安员敢说敢管,对“难啃的骨头”怕说不管。如是(3)保安经理对一些“关系户”无可奈何,不敢“真枪实弹”,管不了。

表现之四:老老实实,循规蹈矩的保安经理。新的时期,大好的“钱势”扑面而来,那些过去绝对不能而现在事实具在的事情,摆在保安经理面前,而对这种现象,如是(1)基本上按规章制度进行管理,生搬硬套,管理无灵活性和无主动性。如是(2)老老实实,循规蹈矩,上级怎么说,怎么规定就怎么执行。如是(3)正正规规缺乏管理力度,一味对保安员宽容和迁就。如是(4)正儿八经,管理方法粗暴态度傲慢,管理工作过于死板。

表现之五:光说不做,光说不练,无法以身作则的保安经理。说的好听,讲得动听,自已就是不起模范带头作用,要求队员做到的,要求队员遵守的,自已就是不做到,不遵守和不执行。制度、管理规定只针对队员,却“刑不上经理”,不吃苦、受累,一味地享乐,甚至夜不归宿,保安员能服吗?保安工作能搞好吗?(怕苦、怕累,莫入此门;享福、偷懒,请走别道。)

表现之六:过于坚持,机动灵活不足的保安经理。有些经理工作积极性较强,责任心较强,但工作爱认死理,无法针对不同性质的问题采取不同的处理方法。一方面,对于原则问题,必须严格把关,一丝一毫不能让步,忌睁一只眼闭一只眼。另一方面,对于原则性问题不能过于认真、计较且不宜过多纠缠,否则越理越不顺,越论越不清,以致于浪费时间和精力。

希望是一回事,实际是一回事,保安员眼中的保安经理的形象较多,优秀的保安经理表现还有很多,这里无法一一畅谈。以上的看法难免偏激,愿与保安员兄弟共赏析之。


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